Política de Privacidad
En falenthoriax, protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
1. Información General
falenthoriax, con domicilio en Calle de Lope de Vega, 29, 28014 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del cumplimiento legal. Creemos que la confianza se construye sobre la base de la transparencia total sobre cómo manejamos tu información personal en nuestra plataforma de finanzas centrada en la paciencia en inversiones.
2. Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal completa
- Documento de identificación (DNI/NIE)
Información Financiera
Para proporcionar nuestros servicios de educación financiera y herramientas de análisis de inversiones, podemos recopilar información sobre tu situación financiera general, objetivos de inversión, experiencia previa en mercados financieros y tolerancia al riesgo. Esta información nunca incluye datos específicos de cuentas bancarias o números de tarjetas de crédito.
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de idioma y configuración
- Historial de interacciones con nuestro contenido educativo
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el propósito específico del tratamiento:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones promocionales | Consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales | Cumplimiento de obligación legal |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo |
4. Finalidades del Tratamiento
- Prestación de servicios educativos: Utilizamos tu información para proporcionar acceso a nuestros cursos, webinarios y materiales educativos sobre estrategias de inversión a largo plazo programados entre julio y noviembre de 2025.
- Personalización del contenido: Adaptamos nuestras recomendaciones educativas basándonos en tu perfil de inversor y objetivos financieros declarados.
- Comunicación con usuarios: Te contactamos para confirmar inscripciones, enviar recordatorios de sesiones y proporcionar actualizaciones sobre nuestros programas.
- Análisis y mejora: Analizamos patrones de uso para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos relevantes.
- Cumplimiento legal: Mantenemos registros según requieren las autoridades fiscales y regulatorias españolas.
Compromiso de Transparencia
Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los declarados en esta política. Si necesitamos usar tus datos para un propósito nuevo, siempre solicitaremos tu consentimiento explícito.
5. Compartir Información con Terceros
Mantenemos una política estricta de no venta de datos personales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Tecnológicos
Trabajamos con proveedores especializados en hosting, análisis web y sistemas de gestión de aprendizaje. Estos proveedores tienen acceso limitado a los datos necesarios para prestar sus servicios y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
Autoridades Competentes
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias españolas, incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
Importante: Nunca compartimos información personal con fines comerciales o marketing de terceros sin tu consentimiento explícito y específico.
6. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@falenthoriax.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluir una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de base de datos con algoritmos AES-256
- Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7
- Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado
Seguridad Organizacional
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de registro y cuenta | Durante la prestación del servicio + 6 años |
| Datos de comunicación comercial | Hasta la retirada del consentimiento |
| Datos de navegación y cookies | Máximo 24 meses |
| Documentación fiscal y contable | 6 años desde el fin del ejercicio fiscal |
Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación durante un período adicional.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias de datos se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Salvaguardas Específicas
- Evaluación previa de los niveles de protección del país de destino
- Contratos específicos con cláusulas de protección de datos
- Minimización de datos transferidos al mínimo necesario
- Supervisión continua del cumplimiento de las salvaguardas
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies separada.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
- Cookies analíticas para entender el uso del sitio web
- Cookies de marketing para personalizar contenido (solo con consentimiento)
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.
Atención: Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
12. Actualizaciones de esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Para cambios significativos que afecten tus derechos o el tratamiento de tus datos personales, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
13. Reclamaciones ante Autoridades
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Datos de Contacto AEPD
- Dirección: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
- Web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Te recomendamos que, antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control, nos contactes directamente para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.
Información de Contacto
Calle de Lope de Vega, 29
28014 Madrid, España
Email: info@falenthoriax.com
privacidad@falenthoriax.com